রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

vi88-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। এই নীতিমালা আপনাকে জানায় — আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
vi88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা পরিচালনার ধরন

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদ্ধতিতে আপনার তথ্য পরিচালনা করি। অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন রেকর্ড এবং সেশন নিরাপত্তা — প্রতিটি স্তরে আলাদা নিয়ম কাজ করে। তথ্য কতদিন রাখা হবে, কাকে দেখানো হবে এবং আপনি কীভাবে নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — এই চারটি বিষয় নিচে স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়, ফলে মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়; এর বাইরে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না; শুধু পরিষেবা পরিচালনায় সহযোগী প্রতিষ্ঠান প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে ডেটা সম্মতি পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন; আমরা নির্ধারিত সময়ে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলে বিস্তারিত আবেদন পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সহায়তা দল সরাসরি জবাব দেবে।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধনের আবেদন ই-মেইলে পাঠান; আমরা লিখিত নিশ্চিতসহ জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিং খুলে নিজে থেকেই যোগাযোগ পছন্দ ও ডেটা সম্মতি পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরেও মাথায় প্রশ্ন আসতে পারে — এটা স্বাভাবিক। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আরও জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়, কিন্তু আপনার পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা PIN কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং বা ই-মেইলের মাধ্যমে আবেদন করুন। তবে স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কিছু রেকর্ড ধরে রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠান ছাড়া কাউকে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

কুকি বন্ধ করলে লগ ইন সেশন বারবার ছুটে যেতে পারে। মোবাইলে স্বাভাবিক ব্রাউজিংয়ের জন্য সেশন কুকি চালু রাখা ভালো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হয় এবং এই পাতায় আপডেট করা তারিখ উল্লেখ থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

vi88 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন সেপাক তাকরা বেট সিঙ্গেল ডেক ব্ল্যাকজ্যাক শীতকালীন স্পোর্টস বেট